特色服務體系
CHARACTERISTIC SERVICE SYSTEM

市場運營管理部
深化客戶與公司的關系,
服務創(chuàng)造價值
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內(nèi)勤制單部
客戶與公司的無障礙溝通橋梁

客戶服務部
寶格潤--家庭的幸福只因為家人的健康,關愛家人健康,關系家居環(huán)境
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物流部
及時、快速、安全的把貨物送到客戶手中

售后部
細節(jié)決定成敗,時間就是生命
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售后部職能
售后問題處理執(zhí)行20 - 24 - 48 - 72 原則
After-sales problem handling 20 - 24 - 48 - 72 Principle

物流部職能
任何好產(chǎn)品都需要依托優(yōu)質(zhì)的物流運輸方式
ANY GOOD PRODUCT NEEDS TO RELY ON QUALITY LOGISTICS AND TRANSPORTATION.
出庫
根據(jù)財務開具的出庫單找出貨物,清點數(shù)量
匹配網(wǎng)點
根據(jù)客戶地址匹配物流在當?shù)刈顑?yōu)送貨網(wǎng)點
粘貼標簽
粘貼物流大客戶專用標簽,裝卸貨,中轉(zhuǎn),儲藏、派送均享受VIP待遇
微信發(fā)送
標簽粘貼完畢就會生成貨運單號,文員第一時間發(fā)送微信通知客戶貨已發(fā)
裝車運輸
完善的裝卸平臺,謹慎的裝卸態(tài)度,嫻熟的裝卸技術(shù)
送貨上門
貨物到達目的地之后第一時間,聯(lián)系客戶是否方便接貨,安排派送